秘書に求められる能力
＜秘書に求められる能力＞
判断力
命令に対しての仕事の手順など具体的な処理方法がわかること。
仕事の優先順位を正しく理解していること。
分析力
問題点をあらゆる角度からとらえ、最善の処置がとれること。
記憶力
指示内容を最後まで正しく覚えていることができること。
複雑な仕事、長期にわたる仕事をこなせること。
表現力
自分の意思を正確に伝達することができること。
簡潔明瞭な文書を書けること。
行動力
判断したとおりに仕事を進めることができること。
周囲の状況を把握し、機敏で適切な処置を行えること。
不測の事態に対して冷静かつ迅速に対応できること。
機密保持力
知り得た情報を口外しないこと。
公私の区別をはっきりつけること。
予知能力
上司が求めている仕事を予測して行うことができること。
上司の職務分掌、仕事の流れを理解していること。
先走りすぎないよう常に注意すること。
情報力
必要な情報を迅速に収集・提供することができること。
最新情報をタイミングよく提供できること。
情報を分析し、適切な形に加工することができること。
コミュニケーション能力
上司と他の人とのよきパイプ役になることができること。
積極的かつ意図的にコミュニケーションを作り出すことができること。
積極的に潤滑油になること。
アドバイザー能力
補佐役としての範囲でアドバイスすることができること。
ただし、秘書は決定を下す権限はないことをわきまえていること。
忠告すべきかどうかの限界を知っていること。
知識と教養
会社についての知識、学問、ＯＡ機器、交際業務、芸術などあらゆる面での
知識と教養を備えていること。
April 6, 2010｜コメント （0）｜トラックバック （0）
カテゴリー：秘書
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