秘書

秘書に求められる英語力

<秘書に求められる英語力>

秘書の仕事をするにあたって求められる英語力は業種によって様々ですが、

秘書経験と英語力があれば就職の幅は大きく広がります。

外資系企業で2ヶ国語を使って業務を遂行するバイリンガルセクレタリーなどは

周りとのコミュニケーションを英語又は他国語でスムーズにできるだけの

高い語学力とコミュニケーションスキルが求められます。

また一般企業でも採用の際に英検準1級、TOEIC800点を目安にしている企業が

最近では多くなっています。

秘書の仕事は業務上、英語での電話応対やメールやレターを書く機会が多いので、

ビジネス英語を習得しておくことが必要です。

専門的な部分は業種によって必要な知識が異なるので、ある程度の語学力があれば

あとは日常業務の中から学んでいくことが多いです。

秘書は上司の代理で動くことが多いので正確で丁寧な言葉遣いが求められます。

正確かつ丁寧な英語が使えるように、日頃から良い文章に慣れることが大切です。

その為には上司の文章から、あるいは先方とのやりとりの中から色々な表現方法や

言い回しなどを自分なりに習得していくことが大切です。

また、英語力だけでなく正確で丁寧な日本語が使えることも秘書の条件となるので

日頃から日本語力を磨くことも重要です。

帰国子女や海外生活の長い方は英語力は問題なくても日本語で苦労することが

意外と多いようです。日本の企業では言葉遣いやマナーが重んじられるので

社会経験を積んでしっかりとビジネスマナーを身につけておくことが重要です。

 

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May 20, 2010|コメント (0)トラックバック (0)

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秘書の仕事

<秘書の仕事>

秘書とは上司が本来の仕事をしやすいよう補助的な仕事をして上司を補佐する役目である。

おおまかには、公務員関係(大臣、国会議員、都道府県知事、部局長)の秘書、

自由業・専門職(医師、弁護士、税理士、作家、大学教授、タレント)の秘書、

大使館、外資系商社、一般企業の秘書に分類される。

働き方としては、特定の上司一人につく個人付秘書とチームにつくチーム付き秘書

に分類される。

上司の職務によって仕事内容、求められる能力は異なるが、一般的には上司の

スケジュール管理、出張手配、来客応対、電話やメールの応対、書類・原稿作成、

食事、移動など身の回りのお世話など上司が本来の業務に専念できるように

雑務全般を引き受けて処理することが仕事であるが、多忙な上司に付く場合は、

留守中の上司の代理を任される場合が多くあるのでとても責任の重い仕事である。

場合によっては機密事項に参画し上司のブレーン(頭脳)として意見を述べることもある。

 

 

 

秘書に求められる能力

<秘書に求められる能力>

判断力

命令に対しての仕事の手順など具体的な処理方法がわかること。

仕事の優先順位を正しく理解していること。

 

分析力

問題点をあらゆる角度からとらえ、最善の処置がとれること。

 

記憶力

指示内容を最後まで正しく覚えていることができること。

複雑な仕事、長期にわたる仕事をこなせること。

 

表現力

自分の意思を正確に伝達することができること。

簡潔明瞭な文書を書けること。

 

行動力

判断したとおりに仕事を進めることができること。

周囲の状況を把握し、機敏で適切な処置を行えること。

不測の事態に対して冷静かつ迅速に対応できること。

 

機密保持力

知り得た情報を口外しないこと。

公私の区別をはっきりつけること。

 

予知能力

上司が求めている仕事を予測して行うことができること。

上司の職務分掌、仕事の流れを理解していること。

先走りすぎないよう常に注意すること。

 

情報力

必要な情報を迅速に収集・提供することができること。

最新情報をタイミングよく提供できること。

情報を分析し、適切な形に加工することができること。

 

コミュニケーション能力

上司と他の人とのよきパイプ役になることができること。

積極的かつ意図的にコミュニケーションを作り出すことができること。

積極的に潤滑油になること。

 

アドバイザー能力

補佐役としての範囲でアドバイスすることができること。

ただし、秘書は決定を下す権限はないことをわきまえていること。

忠告すべきかどうかの限界を知っていること。

 

知識と教養

会社についての知識、学問、OA機器、交際業務、芸術などあらゆる面での

知識と教養を備えていること。

April 6, 2010|コメント (0)トラックバック (0)

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